保持销售团队的参与度和积极性是任何销售领导者面临的最大挑战之一。然而，通过实施持续反馈的文化来提高销售业绩，有可能取得良好的效果。
结构良好且有效的反馈是提高绩效、增强积极性和在销售团队内营造持续改进文化的关键。要做
到这一点，必须将其视为一种发展工具，而不仅仅是批评工具。
在今天的文章中，我们将解释反馈文化的影响以及如何构建反馈文化。继续阅读！
反馈：它是什么以及为什么它很重要？
反馈是一种绩效评估工具，通常在公司内部项目完成后进行。然而，为了保证效果，需要以一定的频率进行，可以是每月一次或每两周一次。
在其中，销售主管会见一名销售人员，讨论该员工的表现优势和需要改进的地方。反馈可以以小组形式进行，但单独进行反馈会更有效。
很多时候，当我们的表现低于预期时，我们很 whatsapp 号码数据 难找出我们一路上所犯的错误。反馈正是为此目的：检查销售人员的表现并明确哪些决定或行动对最终结果产生了影响。
需要强调的是，反馈不是指出错误的时候，而是共同努力克服一些障碍的时候。除了找出需要改进的领域之外，领导者还必须懂得如何识别销售人员的优势并鼓励他们继续以这种方式工作。
这种评估对于鼓励销售人员在销售领域内的持续发展至关重要，帮助他们认识自己的技能并为他们提供改进某些技术的必要工具。
反馈是培养人才的好机会，同时认可团队的工作并激励他们实现更好的目标和结果。
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作为领导者，了解向销售人员提供反 好奇心来拯救 馈的最佳方式非常重要。这种对话应该有一种友好的语气，并且对于听众来说不应该像是某种“惩罚”。
查看构建反馈的 8 个基本步骤：
1. 充分准备会议
由于反馈是一种评估工具，因此必须准备好可作为会议依据的指标。在销售区，可以查看一些信息，例如：
转化率；
商务会议中的表现；
对项目的行为；
该销售人员与团队其他成员之间的关系。
换句话说，你需要了解会议的背景。
2.预订日期和时间
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反馈会议不能自发举行，需要提前安排。重要的是确保领 巴哈马商业指南 导和销售人员都有足够的时间来举行这次会议，以便涵盖所有必要的要点。
如果您尚未在团队中建立强大的反馈文化，我们建议您根据您认为团队的需要定期召开会议。
打破僵局
一些员工可能会对会议感到紧张或焦虑。因此，以友好的语气开始对话，询问与销售人员职业生涯无关的问题并明确反馈的目的。
这里需要强调的是，有时候我们的专业表现会受到个人问题的影响。尝试了解卖家是否正经历困难时期，并寻找继续会面的最佳方式。
为了使会议产生积极效果，请提供具体的例子和数据来支持您的反馈。不要做出泛泛的陈述，而要具体说明观察到的行为或结果。
例如，不要说“你需要提高你的沟通技巧”，而要说“在与客户 X 会面时，我注意到你无法清楚地回答他的问题。我们将努力确保你有信心并能更好地表达自己。”
这样，销售人员就能准确地了解需要加强哪些方面，这对于减轻他们的焦虑至关重要。