想知道人们对您的业务有何看法？
有兴趣使用社交媒体来提高您的在线声誉吗？
在本文中，您将了解如何利用社交媒体研究、管理和保护您的品牌声誉。
在线声誉管理及其对您的业务的影响
您的在线声誉决定了其他人在网上搜索或偶然发现您的业务时如何 whatsapp 号码 看待您的业务。因此，在线声誉管理(ORM) 会主动影响人们会找到哪些信息。
例如，各种技术和策略都可以帮助您将破坏性和有害内容推到 Google 搜索引擎结果页面 (SERP) 的更下方，方法是将您自己或第三方更受欢迎的内容排在更上方。为什么这很重要？因为 Google 搜索结果中的前五个列表获得了大约三分之二的点击量。
然而，ORM 不仅仅用于管理搜索引擎中的内容。它还用于管理负面的商业评论，并鼓励满意的客户提供更多正面反馈。
您是否知道，根据 BrightLocal 的调查，“85% 的消费者对 他们试图同时应对网站所有者使用人 在线评论的信任程度与个人推荐一样高”？此外，“49% 的消费者在选择使用某家企业之前，需要至少四星评级。”
考虑到这些统计数据，
您在线的个人和专业声誉的重要性不容低估。以下是 ORM 涉及的四个不同的数字营销渠道，这些渠道也称为PESO 模型。
付费媒体
付费媒体包括所有需要付费才能在外部网站和网络上展示您的业务的营销活动。这包括使用Google AdWords的 PPC 广告、Facebook 上的展示广告以及行业/影响者博客上的赞助帖子。付费媒体通过与合作伙伴和客户建立新 线数据库 的关系来扩大您的覆盖范围并为您的网站资产带来流量。
赚取媒体
赚取媒体是指您无需付费即可在外部网络实体上报道您的业务。它要求您通过用户认为值得分享、提及、转发和评论的优质内容、产品或服务在竞争中脱颖而出 。
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社交媒体
社交媒体上的页面和个人资料是“品牌的延伸，为人们互动创造了额外的渠道”。谈到社交属性，重要的是投入资源通过参与对话和定期发布新内容来保持活跃。一般来说：在某个网络上没有个人资料比拥有不活跃的个人资料要好。
自有物业
您的商业网站和博客是您拥有的财产，这意味着您可以完全控制它们。当然，您拥有的财产越多，您有效建立数字形象的机会就越大。同时，您也不想通过建立无法区分的财产来造成混乱。
以下是如何使用这些数字营销渠道为您的企业开始建立和管理良好的在线声誉。
＃1：决定你想要什么样的网络声誉
使用 ORM，第一步是确定您希望自己的在线声誉如何。您想被视为行业权威吗？想成为市场领导者？还是以响应能力和出色的客户服务而闻名？