如今的银行客户消息灵通。他们知道他们的个人数据对于金融机构有多重要。这还包括与金融相关的活动。通常，客户愿意披露这些数据，但作为回报，他们希望获得个性化、简单且增值的数字服务。因此，对于任何想要在市场上站稳脚跟并取得良好地位的银行来说，智能内容策略都是必须的。
银行的新目标
银行和在金融市场运营的公司 电话号码资源 受益于内容营销，尤其是衡量各种营销活动成功与否的分析。银行的数字化成功涉及多个方面：
- 银行如何才能长期留住年轻人作为忠诚客户？
- 他们如何通过银行营销展现自己值得信赖的形象？
- 他们如何确保它们在每种数字媒体上都可以访问？
- 他们如何利用交互式内容来促进业务？
本文在下面讨论了这四点，并揭示了简单的措施通常可以带来改进的地方。
1. 未来客户：年轻人
年轻人决定着明天的市场。这就是为什么你应该将你的网站或博客用作合格内容的来源，例如有关银行和金融的教育信息。这类内容为银行提供了绝佳的机会。许多千禧一代和 Z 世代的成员对这一领域的现状感到失望。年轻人感觉自己了解得不够多。这一空白可以通过以下方式填补：
- 有明确的常见问题解答
- 具有全天候 (24/7) 可用的交互式聊天功能
- 包含有关当前金融主题的博客文章
通过提供全面的教育内容计划，昆士伯勒国家银行和信托公司提供了一个出色的数字概念的令人印象深刻的范例。
2. 透明度和信任
早在金融危机爆发之前，客户就要求银行提高透明度。信任是金融界的宝贵价值。这就是为什么如今银行的客户服务一方面必须充分知情，另一方面又要依靠一致的个性化。
客户不会信任一家网站暂时 见的seo错误：如何避免 无法访问的银行——即使只有几分钟。他们不会容忍与一家对他们来说毫无存在感的公司进行非人性化的互动。因此，作为银行营销的一部分，网站必须友好且有吸引力，以避免这些负面印象。它还必须提供有价值的内容。这包括有关投资、贷款、房屋所有权、预算和融资等主题的免费可访问信息和建议。
潜在客户只会信任那些让他们觉得自己很重要并且是其业务核心的公司。而如今，只有通过提供以平等身份对待客户的优质内容才能实现这一点。
3. 随时随地，通过任何设备
服务越容易访问，与之相关的活动就越成功。潜在客户希望无论使用何种设备，都能随时不受限制地访问服务和内容。如今，相关内容以多种格式呈现，以满足个人偏好：
- 电子书
- 网络研讨会
- 视频
- 常见问题解答
- 博客文章
毋庸置疑，网站必须适合移动设备。必须确保设计和功能适用于每台设备（即所谓的响应式设计）。提供不同格式的类似内容是理想的选择。这样客户就可以根据自己的心情访问视频、信息图和文本。
4. 互动性促进业务
交互式内容可吸引现有和潜 学生手机清单 在客户参与。例如，这包括问答游戏、提交评分的机会或网站上可立即使用的各种计算器。后者为抽象的报价赋予了个性化的面貌。交互性（也意味着滚动和点击）可防止高跳出率。毕竟，超过 50% 的访问者在 15 秒后就会离开网站。借助交互式工具，进步的银行可以让感兴趣的用户留在其网站上。
- 对客户旅程中客户行为的分析可以揭示出营销目标使用的最佳接触点。
- 反过来，这些信息可以用来优化未来的活动。
互动性是整体概念中的一个重要组成部分，因为这些机会也表明了公司对客户的赞赏。