人、地点和事物 — 这就是名词的由来。如果真有名词和代词的话，那就是亚马逊。
据亚马逊解决方案提供商AMZScout称，该在线市场在全球拥有超过 3.1 亿活跃用户，可供购买的产品超过 6 亿种。
亚马逊之所以成为如此活跃的中心，是因为消费者信任的概念，即通过一致且引人注目的产品体验来建立和维护的。
根据 Salsify 的“ 2024 消费者研究”报告，该报告对美国和英国不同世代的 2,700 名受访者进行了调查，65% 的购物者表示亚马逊等在线市场是他们购买新产品的主要场所。
为什么这么多人会选择这家由书商转型而来的巨头来满足他们的购物需求？亚马逊如何赢得消费者的信任？探索统计数据和技巧，了解您的品牌如何复制值得信赖的体验。
亚马逊的消费者信任度数据
亚马逊的微笑纸箱每天都会进入全球各地 手机号码数据 的家庭。根据 Salsify 消费者研究，一些消费者（4%）甚至热衷于与亚马逊的 Alexa 聊天进行语音购买，47% 的购物者使用亚马逊等在线市场来发现新产品和品牌。
在购买之前，47% 的购物者会在亚马逊等在线市场上研究产品，可能会探索增强内容（又称 A+ 内容），例如详细规格、问答、视频和客户评论。对于购物者来说，浏览评论是一种很受欢迎且很有说服力的活动，以至于虚假评论甚至不断出现，促使亚马逊制定更严格的政策来打击它们。
但人们仍然信任亚马逊，不仅仅是在购物方面：根据增长与机会中心的数据，略超过四分之一（26%）的美国选民信任联邦政府保护他们的数据，而近一半的选民信任谷歌（42%）和亚马逊（46%）保护他们的数据。
他们如何赢得这种信任和关注？
亚马逊提供值得信赖的产品体验
亚马逊产品详情页面 (PDP) 从后端来看 网络将使你更容易度过 非常复杂 — 每个产品的故事都包含很多内容。对于前端的精明消费者来说，它很简单，是引人入胜的阅读材料，甚至可能是艺术品。
除了引人注目的 PDP，还有什么能带来赢得信任的产品体验呢？经济实惠的选项和促销活动，以及额外的客户至上服务，例如免费送货。
建立消费者信任的 3 个因素
进一步探究这三个因素为何 马来西亚号码 能在亚马逊上建立消费者信任。