如何培训你的团队来解决你的留任问题
进入 2022 年,留住人才是贵 如何培训你的团队 公司面临的最大挑战之一。在“大辞职”(或更通俗的说法是“大退出”)期间,公司很难留住现有人才,更不用说扩大团队了。
在这种背景下,不采取任何行动的企业领导者可能会引发团队内部的恶性循环,而这种恶性循环很容易演变成最终的混乱。
但好消息是,那些投资于发展团队的人——特别是通过提供目前最需要的技能培训——不仅可以阻止衰退,而且实际上可以引发参与和增长的良性循环。
“大辞职”到底有多糟糕?
简短的回答是…非常。
2020年,美国一个月内就有 电报号码列表 近3%的劳动力离职。美国和欧洲的空缺职位数量正在增加。科技行业受到的打击尤其严重。去年,美国科技行业的辞职率上升了4.5%,成为受影响最严重的行业之一。
所有这些都是由员工寻求更有意义的工作和更好的工作与生活平衡,以及远程工作提供的更多机会所推动的。
而且这个问题不会很快得到解决。Willis Towers Watson 最近的研究发现,61% 的受访公司预计留住人才在 2022 年仍将是一个主要问题。
如果您是企业领导者,那么这是一个非常坏的消息,因为失去员工是一个比您最初想象的更大的问题。
正式握手
资料来源:Unsplash.com
辞职造成的恶性循环
员工离职显然会 此时您的预算可以 带来一些麻烦——你需要开始招聘新员工来替代他们。
但其负面影响实际上要深远得多,形成了一个难以阻止的恶性循环:
你的团队生产力会因为少了一个人而下降
你的销售额下降,并且更难实现你的目标
你现有的团队必须更加努力
士气低落,团队成员失去动力
这导致更多员工离职,从而再次开启这一循环
这里的关键信息是,辞职是一个比仅仅需要额外花几个小时招聘接班人更严重的问题。如果不加以控制,它可能会给你的组织带来永久性的损害。
这意味着现在是时候考虑保留了。
五大员工保留策略
2022 年的留任计划将与 购买线索 以往的人力资源计划大不相同,旨在让员工感到满意。伊恩·库克在《哈佛商业评论》上撰文建议为团队中的每个成员制定量身定制的留任计划。你可以深入研究哪些类型的员工离职以及离职原因的数据,然后为每个人制定计划。
这些量身定制的留任计划中会包含哪些内容?那么,这份 5 种留任策略列表是一个很好的起点。这些策略包括:
从内部提拔,
投资员工教育,
提供儿童保育支持,
提供灵活的工作安排,
并实行表彰和奖励。
从关注培训开始
在所有这些策略中,从培训开始是最有意义的。原因如下。
弹性工作制很棒,但您很可能已经提供这种工作制了。如果您还没有提供,那么这可能是您做出的长期决定,不会改变。
然后是儿童保育支持。这是一个非常有价值的策略,但它并不适用于所有员工。所以你绝对应该把它纳入你的渠道。但如果你必须优先考虑一种策略,你应该选择一种具有普遍影响的策略。
这引出了晋升和表彰/奖励。这些肯定可以适用于所有员工,但为了使它们有效,它们应该在正确的时间提供。简单地为员工创建新角色会让人觉得牵强和虚假。忠诚奖金或只是为留下来的人支付更多报酬也是如此。你绝对需要练习表彰和奖励你的团队,但他们应该因实际做了某事而得到认可。否则,这毫无意义。
因此剩下的就是训练,这是一种满足所有条件的策略:
您可以立即实施,
它适合你的所有员工,
很有意义,而且不会感觉虚假。
Better Buys 最近对 2,000 名员工进行的一项调查发现,获得发展机会的员工敬业度提高了 15%。更重要的是,他们的留任率提高了 34%。
关于员工保留率的引言
传授员工未来所需的技能
如果您可以提供 2022 年最需要的技能培训(例如数据科学、批判性思维和讲故事等技能),那么您的员工将能够提高当前角色并增强职业前景。
数据分析是您可以培训员工的最有影响力的领域之一。
各个垂直行业的企业都在以越来越快的速度收集数据。十多年来,我们一直听说数据是新的石油,推动经济增长和提高效率。随着业务的各个方面继续数字化,这一趋势只会加速。但成功的关键不仅仅是拥有大量数据,还在于了解如何使用它来提高业务绩效。为此,您需要数据分析。
数据分析技能与企业中众多关键决策者息息相关,包括营销主管、产品经理、财务分析师、风险分析师等等(请阅读这篇关于数据分析师和其他数据科学专业人士的工作内容的详细文章,了解更多信息)。想象一下,如果这些领域的专家都能更好地解释他们使用的数据,您的企业将获得多大的改善。您将发现因误解数据而犯的错误会减少,同时产生的可操作见解也会更加广泛。
对于您的员工来说——毕竟我们谈论的是留住员工——数据分析可以是一个非常有益的技能培养领域。他们自然会明白这些技能在未来有多么重要。此外,以新的方式看待旧问题并用准确解读的数据支持他们的决策,对他们来说也是一种极大的满足。
如何追踪员工培训进度
除了考虑提供哪些技能的培训外,考虑如何跟踪员工的培训进度也很重要。
首先,因为您将对您的团队进行投资,所以您需要确保他们确实通过所接受的培训而得到发展。
但其次,更重要的是,跟踪他们的进度表明你确实在为他们的发展投入了精力。仅仅组织培训课程而没有表现出进一步的兴趣,会让你的员工觉得培训只是象征性的。你组织培训是为了表明你正在为他们的发展做一些事情,但你实际上并不关心。