- 24*7 全天候服务：借助 Kommunicate 实时聊天机器人，您可以让您的 Dukaan 全天候、每周 7 天随时为您的客户提供订单支持。这不仅有助于改善您的运营，还可以帮助您的 Dukaan 从其他夜间关门的商店中脱颖而出。
- 降低成本，提高客户满意度：您可能需要在高峰时段在实体店安排大量员工回答问题，但 Kommunicate 聊天机器人可以用一个机器人取代所有这些员工，该机器人可以处理来自广泛客户的查询，而不会厌倦要求加薪。及时得到答复的客户也更有可能再次光顾您的 Dukaan。
- 回答常见问题：大型电子商务商店可能拥有一支客户支持代理队 rcs 数据阿联酋 伍来回答常见问题，但作为小型 Dukaan 的所有者，您也可以使用 Kommunicate 的聊天机器人与他们竞争。该机器人可以编程为回答客户通常会问的一系列问题，并且由先进的人工智能 (AI) 和自然语言处理 (NLP) 功能提供支持，Kommunicate 的聊天机器人非常智能。
- 增加销售额：在您的 Dukaan 商店中运行 Kommunicate 聊天机 标题标签和内容优化器人后，您可以放心，根据客户的购物需求，他们会获得正确的产品组合，这意味着他们无需浏览您的 Dukaan 即可了解您的商店所提供的一切。这为客户节省了宝贵的时间，而且考虑到聊天机器人已将销售额提高了 67% 以上，根据这份报告，Kommunicate 机器人只能为您的 Dukaan 创造奇迹。
Dukaan 和 Kommunicate – 印度制造，服务世界
人才、技术、创意以及帮助客户的 巴哈马商业指南 热情是 Dukaan 和 Kommunicate 背后的驱动力。这两家公司都位于印度，并且看到了这片拥有十多亿人口的土地上的巨大潜力。
那你还在等什么？今天就使用 Dukaan 应用将您的小型企业推向线上吧，如果您希望客户不断回头购买更多产品，请安装Kommunicate。 在 Kommunicate，我们设想打造世界一流的客户支持解决方案，以推动客户支持的新时代。我们非常欢迎您加入我们，亲身体验 Kommunicate。您可以 在此处注册 并立即开始让您的客户满意。
随着客户服务和支持领域的不断发展，企业越来越多地采用混合方式来提供支持，既涉及自动化系统，也涉及人工代理。在当今快节奏的数字环境中，各种规模的组织都必须在自动响应系统和现场人工代理之间取得微妙的平衡。另一方面，聊天机器人的好坏取决于它们被编程进行的对话。而且，您的聊天机器人预测问题或解决问题的次数越多，支持代表就越能引导用户远离机器人对话，转而进行人工对话。因此，我们不知道如何使用机器人改善他们的聊天体验，甚至不知道如何从头开始构建一个机器人。在这篇博文中，我们将介绍 Zendesk Chat 如何帮助您改善聊天机器人体验。
什么是 Zendesk 聊天？
Zendesk 是一个基于电子邮件的票务系统，可帮助企业跟踪、确定优先级并解决支持票。它可以帮助您收集通过电子邮件、聊天、社交媒体和聊天机器人等各种渠道提交的客户请求，并在单个仪表板中将它们显示为票证。使用Zendesk Chat（也称为 Zopim），您可以立即回答常见问题，并在客户的问题无法立即解决时协助他们提交票证。