为了应对当前的健康危机,许多商店不得不为关闭或限制运营的影响做好准备。对于一些商店来说,感染这种病毒意味着暂时关门,以帮助减少病毒的传播;而对于另一些商店来说,则意味着调整营业时间,以便有足够的时间进行消毒和补货。
对于购物中心来说,它们的活动在短时间内大大减少:许多商店不得不在这段时间内关闭,而且在大多数情况下,如果没有大型连锁店的支持,它们将需要帮助才能恢复活动。
对于购物中心的经理或营销经理来 学生资料 说了解健康危机后重新开放的过程将是什么样的,以及这个过程将如何影响其运营商的短期、中期和长期,这一点很重要。这样,他们将能够与中心的所有者一起采取必要的措施,防止未来几个月购物中心的大规模关闭。
我们如何帮助我们的购物中心经营者?
如果您是购物中心经理或营销经理,您就会意识到,一旦中心正常重新开放,为运营商实施具体的支持行动将是多么重要,这既可以鼓励有控制的购物中心访问量,也可以促进他们在自己的商店购物。购物中心的促销活动、与购买收据相关的活动或在购物中心数字渠道上发布出版物是我们支持商家应对此次健康危机影响的一些方法。
但是,除此之外,购物中心管理层还可以通过其他类型的活动来补充所有这些促销活动。帮助我们的租户最简单的方法是让中心业主暂停支付因 COVID-19 危机而关闭的场所的租金。这笔款项可以在一段规定时间内分期支付,同时还提供未来几个月的付款援助。
制定一套既能推广其服务、又能节省部分收入的综合援助计划,在许多情况下将帮助他们在未来几个月内维持生计,并逐渐恢复到新冠疫情危机之前的状态。
我们继续向数字化迈进
现在正是我们运营商大力推进在线发展的时候。在线产品预订、餐厅送餐服务、点击和收集服务……这些是购物中心管理可以支持的一些最简 电子商务电子邮件营销技巧:建立客户忠诚度 单的附加功能。
但在很多情况下,我们购物中心的数字化转型可能会更加复杂。如果您是一家拥有众多小型运营商的购物中心的经理,
但除了推广电子商务之外,
还有更多的数字解决方案将成为未来几个月的“新常态” 。通过移动应用程序或非接触式技术付款、在实体店中实施数字信息亭以及自助结 上次审核 账是我们在 Covid-19 危机之前已经在商店中看到的一些进步,而且很明显,它们将继续存在。
我们正面临特殊情况,必须采取相应行动。对于购物中心经理来说,至关重要的是开始为未来几个月做好准备,不仅要倾听顾客的意见,还要倾听商家的意见。因为袖手旁观绝对不是一个选择。