麦肯锡最近的一项研究显示,到 2025 年,医疗保健行业预计将创造 3500 亿美元至 4100 亿美元的价值!
科技进步和互联医疗的出现推动了医疗行业的巨大飞跃。如今,我们正处于一个医疗服务比以往任何时候都更加透明、更易于大众接受的时代。
然而,同一枚硬币有两面
一方面,人们对价格实惠、质量上乘的医疗服务的需求 rcs 数据罗马尼亚 不断增长。但另一方面,这种需求远远超过了医疗行业能够跟上的速度。医疗服务需求的不断增长意味着医疗机构必须招募更多的员工,并进行重大的组织变革,同时还要努力保持可持续发展。
尽管做出了上述努力,世界卫生组织预测,到 2030 年,医疗保健行业仍将面临 990 万名医疗保健专业人员的短缺。
医疗保健领域自动化
自动化改变了各行各业的多家企业。过去,冗余、手动且 数据保护合规性耗时的任务会占用员工大量时间,而现在,借助人工智能驱动、设计精良的解决方案,这些任务可以更高效、更无缝地处理。自动化的早期采用者包括 IT、零售、制造和汽车行业。
很快,医疗保健也效仿了这种做法。
医疗保健领域人工智能聊天机器人和自动化的整合提高了员工的工作效率、增强了患者的连通性并提高了效率。
当对话式人工智能医疗聊天机器人或医疗保健聊天机器人出现时,情况再次发生了变化。当然,一些企业已经在使用聊天机器人来支持许多面向客户的业务,但对于医疗保健 巴哈马商业指南 而言,这意味着全新的事物。能够提供主动的医疗保健服务,而不是被动的医疗保健系统。
在我们深入探讨医疗聊天机器人如何彻底改变医疗保健之前,让我们首先快速了解一下“医疗聊天机器人”这个术语。
什么是医疗聊天机器人?
医疗聊天机器人或医疗保健聊天机器人只不过是一种对话式人工智能解决方案,专门旨在使医疗保健更具互动性和主动性。
医疗聊天机器人对于医疗保健系统来说是一种因祸得福,因为它最大限度地减少了医务人员在收集和处理患者信息、传播医疗相关信息和指南、确保患者参与等方面所花费的时间。
医疗聊天机器人充当患者和医疗保健提供者之间的载体或媒介,可以被指定为与诊所、医院或任何其他医疗保健组织的第一个互动点。