您是否在向高价值客户销售产品或服务时遇到困难?如果是这样,基于客户的营销 (ABM) 可能会有所帮助。
对于希望锁定和转化高价值账户的 B2B 公司来说,ABM 是一种非常有效的策略。ABM 的工作原理是专注于一组特定的账户,而不是广泛的受众,从而使公司能够最大限度地提高营销活动的价值和投资回报。
无论您是小型初创公司还是大型企业,ABM 都可以帮助您提高业务成果。我们将向您展示如何做到这一点。
什么是基于账户的营销?
基于账户的营销(通常称为 ABM)是一种针对 B2B 市场的营销策略,专注于特定市场内的目标账户。虽然大多数营销活动范围广泛,并专注 企业电子邮件列表 于吸引最有潜力的客户,但 ABM 营销严格专注于一组固定的、预定的账户。该策略专注于将这些账户转化为销售或付费客户。
ABM 通常非常高效,因为营销团队的全部资源都集中在转化账户上。它允许营销人员尽早淘汰价值较低的潜在客户。营销和销售团队都专注于与预定账户互动,从而实现更好的整体转化。因此,ABM 可以带来更好的投资回报率,并大幅提高客户忠诚度。
为什么基于账户的营销很重要?
对于拥有一批高价值潜在客户并希望转化这些客户的公司来说,ABM 营销至关重要。与一对多营销方式(例如电视或广播广告)不同,ABM 只专注于巩固与高价值客户的专业关系。其主要目标是为这些客户提供出色的客户体验和量身定制的服务。这种营销方式可以最大限度地提高营销活动的价值和投资回报,并且通常注重长期关系。
如何实施基于账户的营销
实施 ABM 策略可能很复杂,需要仔细规划。以下是成功实施 ABM 策略的关键步骤和最佳实践。
1. 建立健全的账户选择流程
ABM 策略的成功始于选择过程。该系统 人工智能语音生物识别技术如何在预防欺诈中发挥作用? 依赖于对高价值客户的深入、可靠的了解。您将在活动中定位这些客户,您的营销工作必须集中在他们身上。评估您的潜在客户、他们需要什么、他们的目标和价值观,以及您如何帮助他们实现这些目标。
2.协调您的营销和销售团队
ABM 就是将您所有的营销和销售工作集中在一小群客户身上。这就是为什么协调您的团队朝着一个目标(或客户)前进至关重要。在基于帐户的营销中,您的营销人员和销售代表共同合作,通过多种渠道为特定客户构建个性化的营销活动。这种共同努力应该贯穿整个销售过程。
3. 使用正确的工具来实现你的目标
如果您想成功开展基于客户的营销,使用正确的软件工具和技术至关重要。为您的营销和销售团队配备软件工具,帮助您完成从客户选择、研究、参与、培养、潜在客户评分、潜在客户挖掘、分析和营销自动化等所有工作。
4. 开展并跟踪定制营销活动
设置好活动后,就该启动它们了。您必须仔细跟踪活动的效果,进行调整并相应地更改参数。始终与客户保持开放的沟通渠道,并了解他们的目标如何随时间变化。确保不断向客户更新活动信息,并让您的营销和销售团队随时了解最新情况。
5. 必要时寻求帮助
如果您没有时间、专业知识或资源来实施自己的基于帐户的营销活动,可以考虑像KEOMarketing这样的专门从事 ABM 策略的B2B 潜在客户开发公司。
基于账户的营销策略
要想成功实施 ABM,您必须正确掌握 销售线索 战术方面的内容。在本节中,我们将探讨可用于有效执行 ABM 策略并为您的业务带来更好结果的不同策略。
分析数据
为报告、图形和其他类型的内容生成数据是您的 ABM 策略的金矿。在研究阶段收集数据并对其进行细分以更好地理解。仔细分析数据,向您的客户解释,并将其纳入营销活动中。
为您的广告活动创建具体的内容主题
根据目标受众的需求定制内容主题。这包括所有书面内容,如博客、电子书、网络研讨会、指南、报告、播客和视频。使用它们来构建一种吸引人的方式来吸引他们的注意力。不要专注于一般主题 – 深入研究与您的客户相关的特定主题并使其具有吸引力。这就是高价值客户关心的。
使用视频来推动你的 ABM 活动
视频对于您的 ABM 活动非常有用。专注于制作个性化视频,并将其作为直接视频消息发送。这是建立信任并让您与客户的关系更具代表性的绝佳方式。在您的电子邮件中包含视频还可以培养您与客户的关系,创造参与度并提高响应率。视频还可用于展示产品或服务的工作原理;它们可以向客户解释产品如何帮助他们并提供价值。